Koolisses

La KoolStory de Charles, propriétaire sur Koolicar

La semaine dernière, la KoolTeam accueillait dans ses bureaux Charles, qui partage sa voiture sur Koolicar depuis avril 2015. C’est lors d’un appel avec Sylvain du Service Clients que Charles lui a fait part de son envie de découvrir notre fonctionnement, nos équipes, bref, nos Koolisses !

Ni une ni deux, voilà que Charles débarquait dans nos bureaux pour passer 3 jours à nos côtés ! Nous en avons profité pour l’interviewer afin de vous partager son expérience.

Charles, KoolPropriétaire

D’où vous est venue l’idée de faire de l’autopartage ?

Par le biais de mon petit frère qui avait découvert qu’on pouvait louer sa voiture. J’avais une deuxième voiture qui me servait peu et engendrait des frais. Le fait de pouvoir la louer me permet de partager ces coûts avec les locataires et même d’arrondir mes fins de mois.

Comment s’est passé votre inscription sur Koolicar ?

Après mon inscription sur le site j’ai eu un appel téléphonique donc c’était un premier contact concret, moins abstrait. C’était pour moi un gage de qualité, de sérieux. Le plus gros atout de Koolicar, c’est la relation de confiance, c’est ça qui m’a donné envie de louer ma voiture chez vous.

Qu’en a dit votre entourage ?

Il y a toujours ce sentiment de peur qui est récurrent. Ce n’est pas encore quelque chose d’aussi connu qu’Airbnb qui a démocratisé le partage entre particuliers.

Ses débuts avec Koolicar

Qu’avez-vous pensé du fait que Koolicar détermine les prix des locations pour vous ?

Quand on ne connaît pas, on ne sait pas réellement à combien une voiture se loue, donc le fait que ce soit pris en charge c’est un plus. Je suis sûr de louer ma voiture au juste prix et de ne pas être perdant. 

Au bout de combien de temps avez-vous eu des demandes de location ?

Environ 2 à 3 semaines après l’installation de la Box dans ma voiture. Elle était disponible en banlieue parisienne et la demande n’était pas encore très forte. Au début j’avais des locations d’une journée ou d’un week-end puis j’ai eu une demande pour 3 semaines en août 2015, 434€ exactement, je m’en rappelle !


Depuis son inscription, Charles a loué sa voiture 35 fois et gagne en moyenne entre 100€ et 400€ par mois.

Avec toutes ces locations au compteur, vous avez peut-être une anecdote à nous raconter ?

Un locataire avec qui le feeling est très bien passé m’a fait rencontrer une personnalité, c’était très sympa ! Il y a peu de temps il m’a recontacté pour prendre de mes nouvelles.

Que pensez-vous de notre option « sans échange de clés » ?

C’est vraiment pratique et flexible. Au début, je n’avais pas pris cette option, je rencontrais les locataires pour leur remettre les clés en main propre. Aujourd’hui, même si je suis passé au « sans échange de clés », le contact humain ne se perd pas totalement puisque je peux quand même échanger avec eux par textos ou en les appelant. Il m’arrive même encore de donner rendez-vous à mes locataires les plus fidèles.

Aujourd’hui, êtes-vous satisfait du service ?

Bureau de Koolicar
Charles, comme un poisson dans l’eau au milieu de l’équipe Market’ !

Je suis satisfait à 98% des locataires que je rencontre, il y a vraiment une bonne sélection qui est faite pas Koolicar. En plus, dès que j’ai une question et que j’appelle le service client, j’ai vraiment l’impression que les gens sont informés, ils me mettent en confiance.

Ses conseils

Que diriez-vous à un propriétaire qui hésite à se lancer ?

Je pense que je lui dirais que les gens prennent plus soin de ce qui ne leur appartient pas que ce qu’ils peuvent imaginer, au contraire.

Et quels conseils donneriez-vous à un nouveau propriétaire ?

S’il veut maximiser le nombre de location, il peut essayer de proposer sa voiture à différentes adresses pour essayer de voir où il aura le plus de demandes. Je laisse aussi parfois de l’eau ou des bonbons dans la voiture pour les enfants. Je pars du principe que l’on récolte ce que l’on donne, si le locataire se sent à l’aise dans la voiture, il y a plus de chance qu’il en prenne soin.

Aujourd’hui Charles est devenu ambassadeur Koolicar et répond aux questions des visiteurs de notre site quand il trouve un peu de temps. Que vous soyez locataire ou propriétaire Koolicar, vous pouvez vous aussi devenir ambassadeur Koolicar. Nous avons été ravis d’accueillir Charles pendant ces 3 jours et nous lui souhaitons beaucoup de succès sur Koolicar ! Si vous souhaitez louer sa voiture, c’est par ici.

PS : un grand merci pour le super gâteau offert par Charles. La KoolTeam a été gâtée !

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